Jarek Salamon

Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel webu fotograf-olomoucko.cz Fyzická osoba Jaroslav Salamon IČ 60978546 č.j 04/95//0138/ZU/Pr Vedená příslušným úřadem podle § 71 osst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Mohelnice 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou "VOP") platí pro objednání a plnění služeb (dále též jako "objednaná služba balíček") přes webové rozhraní www.fotograf-olomoucko.cz provozovaném společností, a nebo osobním setkáním a uzavřením Smlouvy o poskytování administrativních a doplňkových služeb (dále též uváděné jen jako "smlouva") uzavřena s naší společností na základě vlastnoručního podpisu a osobou, která má o nabízené služby zájem (dále jako "klient") nebo vyplněním objednávkového formuláře Objednávka administrativních doplňkových služeb (dále též jako "formulář"), který je zaslán po projeveném souhlasu na emailovou adresu či vyplněn v tištěné podobě při osobní schůzce a potvrzen oběma stranami.

Objednávka služeb probíhá na základě smlouvy, popř. formuláře, uzavírané mezi klientem a společností Jaroslav Salamon IČ 60978546. Proces uzavírání smlouvy či formuláře je podrobně popsán níže. Tyto VOP jsou dokumentem, který je nedílnou součástí smlouvy či formuláře a podrobně uvádí a vysvětluje práva a povinnosti obou stran, tedy klienta i společnost. Ujednání, která jsou ve smlouvě odlišná od ustanovení VOP, mají přednost (tedy text smlouvy o spolupráci i formuláře je nad textem VOP). VOP řeší i některé další otázky, které s objednávkou služeb nebo s užíváním internetových stránek www.fotograf-olomoucko.cz souvisí.

TERMÍNY A OBJEDNÁVKA SLUŽEB

Vaše termíny si, prosím, rezervujte emailem na adrese: info@kameraman-olomoucko.cz.
Pro snadnější komunikaci uveďte alespoň 3 Vaše volné termíny, o jaký druh focení máte zájem, zda využijete služeb vizážistky, koho všechno budeme fotit a věk dětí.

Objednáním termínu na fotografování automaticky potvrzujete přijetí těchto podmínek a souhlasíte s nimi.

  • Objednací doba se odvíjí od momentální obsazenosti a může se lišit.
  • V případě nepříznivého počasí se venkovní fotografování přesouvá na nejbližší volný termín.
  • V případě mé dovolené, nemoci nebo zdravotních komplikací mé rodiny mohu fotografování přesunout na nejbližší volný termín.
  • Čas na fotografování dětí si, prosím, domlouvejte po jejich vyspání.
  • Fotograf nenese žádnou odpovědnost za špatnou náladu či neúčast během focení.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Částka za Vámi objednané služby je splatná na základě faktury, kterou obdržíte ihned po fotografování. Finální fotografie zasílám vždy až po uhrazení celé částky.
  • V případě, že se fotografuje v pronajatém studiu, požaduji předem uhrazení rezervačního poplatku na daný termín. Tento poplatek je nevratný a slouží k rezervaci studia. V případě zdravotních důvodů se pokusím termín přesunout na nejbližší volný termín (pokud to rezervovaný ateliér umožňuje).
  • Služby vizážistky se platí v hotovosti ihned po nalíčení (připravte si přesnou částku).

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ K RETUŠI A AUTORSKÁ PRÁVA

  • Fotografie k výběru zasílám prostřednictvím přístupu do soukromé galerie na Zoneramě do 3 pracovních dnů ve formě náhledů s vodoznakem.
  • Tyto náhledy jsou pouze předběžné a nesmí být zveřejňovány, upravovány nebo jinak používány bez souhlasu fotografa dle autorského zákona č. 121/2000 Sb.
  • Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva fotografa a nesmí být využity ke komerčním účelům bez písemného souhlasu.
  • Fotografované osoby mohou fotografie využívat pro svou nekomerční osobní prezentaci.
  • Fotograf není oprávněn zveřejnit fotografie bez předchozího písemného souhlasu klienta.
  • Počet fotografií zaslaných k výběru je plně v kompetenci fotografa a odpovídá objednanému balíčku. Fotograf neručí za spolupráci všech členů rodiny během focení.
  • Objednání fotografií k retuši je závazné.

VÝSLEDNÝ FORMÁT A DODACÍ LHŮTA

  • Fotografie obdržíte v kvalitním formátu JPG ve standardním poměru stran 2:3 (např. 10×15, 13×19, 21×30). Výjimkou mohou být čtvercové formáty (např. 20×20 cm).
  • Dodací lhůta:
    • Svatební fotografie: přibližně 3–4 týdny od zaslání finálního výběru.
    • Běžné focení: do 2 týdnů.
  • V období nemoci, dovolených nebo svatební sezóny se termíny mohou prodloužit.

ÚPRAVA A RETUŠE FOTOGRAFIÍ

  • Vybrané fotografie prochází základní úpravou (ořez, kontrast, jas, barevné úpravy, odstranění akné atd.).
  • Miminkům se snažím retušovat co nejméně. Šupinky na tělíčku považuji za jejich přirozenou součást.
  • Reklamace foto make-upu je možná pouze před fotografováním nebo během něj, nikoliv po jeho skončení.
  • Neupravené fotografie (originály) neposkytuji.
  • Fotografie upravuji v souladu se svým stylem a vkusem. Doporučuji prohlédnout si mé portfolio před objednáním focení.

DÁRKOVÉ POUKAZY

  • Platnost dárkového poukazu je 12 měsíců od jeho vystavení.
  • Termín fotografování je nutné objednat nejpozději měsíc před vypršením platnosti poukazu.
  • Poukaz, který nebyl uplatněn v době platnosti, propadá.

POZDNÍ PŘÍCHODY KLIENTŮ

  • Snažte se, prosím, dodržovat časový harmonogram. V případě zpoždění se zkracuje doba Vašeho focení.
  • Zpoždění delší než 30 minut může vést ke zrušení fotografování (zaplacená záloha propadá).

LOKACE NA FOTOGRAFOVÁNÍ

  • Fotografování probíhá v ateliéru, u Vás doma, venku nebo v jiném předem dohodnutém prostředí.
  • Vstupy do objektů či památek hradí klient.

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

  • Objednáním termínu dávají klienti souhlas k využití fotografií pro mé pracovní účely (portfolio, sociální sítě, reklamní materiály).
  • Pokud si nepřejete zveřejnění fotografií, je nutné mě o tom předem informovat!

ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ

  • Fotografie k výběru (RAW formát) jsou archivovány:
    • Běžné focení: 1 rok.
    • Svatební focení: 2 roky.
  • Upravené fotografie (JPG formát) jsou archivovány po dobu 6 měsíců.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Správcem osobních údajů je Jaroslav Salamon, IČ: 60978546.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytování fotografických služeb, vedení smluvního vztahu nebo na základě oprávněného zájmu správce.

Reklamační řád a práva z vadného plnění

Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace služeb poskytnutých prostřednictvím naší společnosti.

1. Za jaké vady poskytnutých služeb odpovídáme?
Jako poskytovatel služeb odpovídáme za to, že služba při poskytnutí nemá vady, a že je poskytnuta ve shodě se smlouvou. Služba při poskytnutí nemá vady a je poskytnuta ve shodě se smlouvou, když:

- odpovídá jejímu popisu, který jsme Vám zaslali před uzavřením smlouvy;
- je poskytnuta v dohodnutém termínu a trvá po uvedenou dobu;
- je poskytnuta s náležitou odborností a péčí;
- je v souladu s požadavky právních předpisů.

2. Jaká je záruční doba poskytované služby? Poskytované služby je možné reklamovat v průběhu jejich poskytování. Skryté vady reklamujte bez zbytečného odkladu po tom, co jste se o nich dozvěděli. Vadu služby lze reklamovat nejpozději do dvou měsíců ode dne poskytnutí služby.

3. Jaká práva z vadného plnění máte? V případě, že Vám služba byla poskytnuta vadně, máte zejména právo na:
a) bezplatnou nápravu (zejména na dodatečné poskytnutí služby nebo na poskytnutí náhradní služby);
b) přiměřenou slevu ceny služby;
c) odstoupení od smlouvy (pouze v případě, že je vadné plnění podstatným porušením smlouvy).
Případná další práva vyplývající z platných právních předpisů nejsou tímto ustanovením dotčena.

4. Kdy nelze práva z vadného plnění uplatnit? Práva z vadného plnění Vám nenáleží, pokud:
- jste o vadě před poskytnutím služby věděli;
- jste vadu sami způsobili; zejména poskytnutím nesprávných nebo neúplných informací.

5. Jak postupovat při reklamaci? Reklamaci u nás uplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit emailem na email info@kameraman-olomoucko.cz a nebo písemně na adrese . Při uplatnění reklamace doporučujeme co nejpřesněji popsat, v čem vadu služeb spatřujete. Urychlí to postup reklamace. Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy nám byl oznámen výskyt vady a uplatněno právo z odpovědnosti za vady poskytnuté služby.
Doručené reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení.

V případě sporné reklamace rozhodneme o jejím přijetí do tří pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace.

V souladu s občanským zákoníkem máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění reklamace služeb. Vezměte, prosím, na vědomí, že právo na úhradu těchto nákladů musíte uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.

VIII.

Odstoupení od smlouvy, formuláře nebo jejich změna

1. Předmětem Jednorázových služeb je poskytování administrativních doplňkových služeb. Klient odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu s těmito VOP uděluje výslovný souhlas, aby byl digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě nemáte právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l NOZ).

2. Nejde-li o případ dle předchozího odstavce nebo jiný případ, kdy od smlouvy nelze odstoupit, máte, právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy. V této 14denní lhůtě musí být odstoupení od smlouvy odesláno mailem na kancelar@poradenstvilezakovi.cz nebo odesláno poštou na naši adresu uvedenou v čl. II. odst. 1 VOP, případně na tuto adresu doručeno osobně či prostřednictvím jiné osoby.

3. Odstoupit lze i vyplněním formuláře, který naleznete zde. V případě použití vzorového formuláře se Vám bez zbytečného odkladu potvrdíme jeho přijetí. Pro rychleji zpracované odstoupení nám napište důvod odstoupení.

4. Společnost je oprávněna od smlouvy odstoupit v případě Vašeho prodlení s platbou ceny služby, pokud je delší než 8 dní po splatnosti a v případě podstatného porušení vašich povinností ze smlouvy či objednávky vyplývající, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do webového rozhraní, porušení autorských práv nebo neoprávněnému předání přístupových údajů k uživatelskému účtu třetí osobě a v dalších případech stanovených zákonem.

IX.

Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů

1. Máte-li k uzavřené smlouvě či objednávce, jejímu plnění či naší činnosti nějakou stížnost, kontaktujte nás prosím na adrese uvedené v čl. II. VOP nebo na elektronické adrese meg.tony@seznam.cz

2. Podnikáme na základě živnostenského oprávnění, kontrolním orgánem je příslušný živnostenský úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi.

3. Pokud mezi námi jako poskytovatelem služeb a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz

4. Uvádíme, že nejsme vázáni žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ.

X.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností společnosti i klienta ze smlouvy vyplývající.

2. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete zde.

3. Vezměte prosím na vědomí, že jsme oprávněni tyto VOP jednostranně měnit, pro objednatele služeb/klienta však vždy platí text obchodních podmínek účinný v okamžiku odeslání objednávky. Tento text ve formátu PDF obdržíte v mailu potvrzujícím objednávku.

Kontakt: info@kameraman-olomoucko.cz, +42604 177 788.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 17. 3. 2025.